中国商业地产进入存量市场,国际化程度愈发清晰,提升项目国际竞争力,实现资产保值增值,需要各管理层(资产管理、物业管理、营销与租赁、运营经理、人力资源、财务管理等)具备“资产管理”思维,从而充分发挥各岗位在资产管理中的功能,协助业主实现地产投资战略目标。
经营好一栋商业资产,以下八方面是业主与管理者需要关注并完成好的基本内容。
资产增值的底层支撑——物业管理商业地产物业管理是一项系统化、专业化极高的工作,与传统住宅物业管理存在很大差别。您所管理的写字楼不只是一栋建筑,更是业主用来实现经济目标的资产。在资产管理这个复杂的系统中,物业管理与租赁管理、资产经理一样,对业主投资目标负责。高效运营、成本控制、保障并提升租户满意度,降低管理风险是物业对资产保值增值的专业作用。
资产的经济收益来源——租赁与营销租赁与营销负责收入,面对疫情后招租续租的挑战,把握租户需求、制定租户挽留策略,形成系统专业的租赁管理方案,协助业主创造收入,实现资产增值目标。明确租赁人员应具备的专业素质。从资管角度出发,进行市场分析,制定营销与租赁计划。指出租约中应关注的核心环节,以及关于零售租赁的相关问题,与物业管理配合,做好与代理行业的沟通合作,将租赁业务最大化。后期管理租户对空间的使用,保障租户满意度与续租率。
资本管理——房地产投融资展开投融资是业主持有商业地产的重要动机之一,资产管理者、租赁管理者、物业管理者在进行有效的资产管理决策前,需要了解业主的投融资目标、知道影响投资的因素有哪些、懂得商业地产融资的基本法则与工具、了解房地产会计、租赁管理在投融资中的作用。这些跨部门的基础知识,是商业地产管理者协助业主实现投资目标的基础。
控制成本与建筑可持续——能源与建筑物系统以投资为目标的建筑,从设计开发到后期运营,各项决策与工作都围绕此目标展开。要做到资产高效管理,做到对建筑运营有全面而专业的了解、清楚建筑运营与能源消耗的关系、明确哪些领域可发现更多节能降耗机会。在全面了解建筑运营的复杂性的基础上,奠定高效资产管理的基础。
资产风险控制——风险管理商业地产是一笔巨额的财富,任何风险都可能使之遭受巨大损失。缺乏专业风险管理的前车之鉴不胜枚举,福特汽车公司就因没有正视油箱爆炸风险,造成超过一亿三千七百万美元的损失,声誉也遭到了破坏。做好风险管控对资产的重要性不言而喻,业主与管理方需要具备风险管理的意识与专业知识体系,搭建完善的风险管理体系,采取措施规避风险、控制损失、分离风险、转移风险,最大限度减少人身、财产损失。
以上内容仅为商业写字楼资产运营管理的基本内容,希望对您有所帮助,如想了解更多,请关注我的主页。
二、写字楼运营能提供企业哪些增值服务?1、出入口管理系统——建立安全高效的人、车出入口管理流程,全面覆盖出入口管理应用场景,提供安全、舒适、和谐的工作、生活环境
门禁管理:一码通行、一卡通行、一脸通行等方式有很多,实现项目全封闭管理,可实时监控楼宇人流分布动态。
访客管理:支持用户自主邀约访客、临时访客登记等,支持低成本覆盖所有出入口访客授权,并实时统计访客出入记录。
停车场管理:用户可缴纳月保、临停车辆费用,支付后即可离场,降低车场线下人力成本;提供月卡车辆的充值、续费等功能,支持线上支付,用户再无需在线下排队办理业务
会议室预定管理:一键式办理会议室预约、门禁授权、付费等,并支持会议邀约等功能
出入口的管理是写字楼安全的第一道防线,但最重要是通过这套系统拿到人员出入、楼内人流的数据,并结合其它系统完成更多的运营场景服务,如企业考勤、能耗管理等。
2、能源管理系统——对楼宇能源用能实现智能监控,降低能耗
AI全自动控制,根据使用环境变化自动适应动态调整,自动配置更新,精确控制用能,降低成本
3、多种经营服务系统——为物业管理开展多种经营业务提供统一的系统入口,为用户提供及时、方便、满意的服务
4、基础服务系统——满足物业管理基础业务的数字化需求,提高服务工作效率
如线上缴费、报修报障、资产管理、设备台账等。
三、什么是物业多种经营?物业多种经营就是物业四保服务之外的经营。
这个目前分为三个大阶段。
第一阶段是业主公区资源变现阶段,赚的是某些商家广告商的钱。
如社区广告出租,场地出租,物业用房设备用房出租,停车位出租等。
第二个阶段是个别短平快的便民服务项目,除个别是赚商家的钱之外,更多的是开始赚业主消费带来的利润。
第三个阶段是搞综合便民服务,实行产销对接,为业主提供性价比最高的服务,让业主省力省心省钱省时省事的同时,获取自己的利润。
物业多种经营涉及到的是整合物业行业的转型问题,因为涉及民生,当然也适逢全社会的转型,特别是最后一公里的各环节各方面落地,所以物业多种经营的意义就比天大了。
不知这个答案满意否,可度娘搜云物业创收商学院。
四、请问物业多种经营到底该如何开展?谢邀
看到这个问题,好像看到了多年前在国企物业的自己
问你一个问题,你对现在的薪资待遇满意吗?
如果答案是满意,那就可以退出不必往下看了
不满意的话,那就要学会去承担
承担责任,多经是所有人都想要的,但是说到负责任,就没人敢站出来了。然而当领导的还要为你们负责任吗?会上提想法,领导拍板,领导负责任,你在开玩笑吗?书面提想法,孩子你是秀逗了吧,还是要我负责任吗?
手把手教你
用目标代替具体的工作,“今年我会把多经收入提升50%”,口头交代就好了,然后二话不说开始干。每个月多经有进账,没人会管你。
当领导提醒你需要注意的时候,你应该说“我已考虑周全,有问题我来负责,领导您放心”。然而,你一定是有什么做的不到位,尽快弥补或者私下与领导沟通请教。
不是瞻前顾后,而是自己在作茧自缚。
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